Instrucciones para la entrega de pasaportes

Existe una cuota de entrega de $8.00 dólares por cada documento, pueda pagarse en las oficinas de DHL en Av. López Mateos No. 2050 en Ciudad Juárez, Chihuahua; este pago debe ser hecho después que su pasaporte haya sido aprobado. El Oficial Consular le dará instrucciones adicionales.

Tanto su Pasaporte de EU como su Tarjeta de Pasaporte de EU y/o su Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior son entregados por FedEx. Ellos aceptan pagos con tarjetas de crédito (Visa o MasterCard), también pesos mexicanos (no aceptan dólares). Al final de su cita con nosotros, pase al módulo de FedEx ubicado en nuestra sala de espera para completar su servicio de entrega. El costo por el servicio varía dependiendo del área de entrega, los rangos van desde $89.00 hasta $268.00 pesos mexicanos. El tiempo regular de entrega es de 3 a 5 días hábiles. FedEx no realiza entregas en los Estados Unidos. Los clientes pueden rastrear su embarque dos días después de la aprobación de la solicitud. Favor de visitar la página de FedEx en: http://www.fedex.com.mx o llamar al teléfono 01-800-00-FedEx / 01.800.00.333.39.

Al concluir de su entrevista, favor de visitar una sucursal de DHL para pagar la entrega de su Pasaporte de EU, su Tarjeta de Pasaporte de EU y/o su Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (CRBA por sus siglas en inglés). La oficina más cercana de DHL al Consulado en Hermosillo está localizada en Boulevard Rosales y Monterrey s/n; en Mazatlán, la sucursal de DHL se encuentra a tres cuadras de la Agencia Consular en Ave. Camarón Sábalo 310 Local 3. El costo varía de $200.00 a $300.00 pesos Mexicanos por envío. DHL le dará un número de rastreo. Usted puede rastrear su envío a través de la página de DHL en: www.dhl.com

Usted puede solicitar el envío de  su Pasaporte o Tarjeta de Pasaporte de EU y/o su Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior (CRBA) a domicilio o en la sucursal DHL de su preferencia.

El Consulado de Estados Unidos en Matamoros utiliza el servicio de DHL o UPS para enviar los documentos, ya sean pasaportes estadounidenses o reportes de nacimiento en el extranjero. Es responsabilidad del solicitante presentarse con un sobre y guía de rastreo de DHL o UPS el día de su cita.

Deberá utilizar el nombre del solicitante en el servicio de paquetería.

Se recomienda ampliamente anotar el número de guía antes y después de asistir a su cita, asimismo puede suscribirse al servicio de notificaciones de DHL o UPS para recibir alertas sobre su envío.

Los solicitantes pueden adquirir  la guía en línea o pueden asistir a cualquier oficina de DHL o UPS. Únicamente es necesario obtener un sobre de DHL o UPS con su nombre y una guía pre-pagada. Dependiendo de su ubicación, el agente de DHL o UPS le proporcionará las opciones para recoger los documentos ya sea en su domicilio o en sucursal.

Por favor visite los sitios para encontrar ubicaciones, horas de oficina y opciones de pago.

DHL

UPS

El Consulado de E.U. en Mérida y las Agencias Consulares en Cancún y Playa del Carmen usan FedEx y UPS para el servicio de entrega de pasaportes y Reportes Consulares de Nacimiento en el Exterior a los solicitantes. Es responsabilidad de los solicitantes traer consigo un sobre con guía de FedEx o UPS a la entrevista.

El nombre del solicitante debe aparecer en el sobre como el remitente y destinatario.

Le sugerimos tomar nota del número de guía antes de retirarse del consulado y enlistarse en los servicios de notificación de FedEx o UPS para recibir alertas, de esta manera sabrá cuando su Pasaporte o Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior sean enviados.

Los solicitantes pueden usar los servicios de entrega-pago en efectivo en cualquier sucursal de FedEx o UPS. Usted solo necesita obtener un sobre de FedEx o UPS con número de guía. Debe además discutir con el agente de FedEx o UPS acerca de las opciones en su comunidad (ya sea que se envíe directo a su casa o a una sucursal cercana). FedEx o UPS pueden solicitar a los clientes que recojan su envío en la sucursal en caso que el domicilio de entrega se encuentre en algún lugar remoto.

FedEx y UPS ofrecen sobres de servicios pre-pagados en sus sucursales en Mérida, Cancún y Playa del Carmen. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Favor de leer las instrucciones detalladas. Las Agencias Consulares en Cancún y Playa del Carmen lo dirigirán a las sucursales de FedEx y UPS al momento de hacer su cita.

Los solicitantes de pasaporte, tarjeta de pasaporte o Reporte Consular de Nacimiento en el Exterior en la Embajada de EU en la Ciudad de México, recibirán sus documentos por medio de servicio de mensajería de DHL. Una vez que finalice la entrevista en la Embajada, el solicitante debe comprar una guía de DHL en la sucursal que se encuentra en la Embajada.

El costo del envío por DHL es de $120 pesos, el cual deberá pagar después de su entrevista en la sucursal DHL Express Paseo de la Reforma 325, Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, CDMX, Mexico

Los solicitantes de las Agencias Consulares que se localizan en Acapulco, Oaxaca y San Miguel de Allende deben comprar la guía de DHL en sus localidades una vez que concluya su cita en la Agencia. Favor de seguir de cerca las instrucciones del oficial consular para que usted reciba sus documentos a tiempo.

En la mayoría de los casos, todos los documentos originales que el solicitante presenta como soporte de su solicitud, son devueltos una vez que finaliza la entrevista. Los pasaportes previos generalmente son cancelados y devueltos al solicitante. Los pasaportes nuevos, las tarjetas de pasaporte y las CRBAs son entregados por medio de servicio de mensajería de Pakmail a un mínimo costo; el tiempo de entrega es de tres a cuatro semanas aproximadamente en cualquier domicilio dentro de Mexico indicado en la solicitud.

El uso del servicio de entrega es necesario para todos los casos de pasaportes. Tome en cuenta que Pakmail sólo acepta pagos en efectivo y en pesos.

Información de contacto de Pakmail:
Teléfono: (81) 8338-8224 y (81) 8336-7915
E-mail: ventasvalleponiente@pakmail.com.mx
Sitio de internet: http://pakmail.com.mx

Los solicitantes de pasaporte de libro, tarjeta y Reporte de Nacimiento Consular en el Extranjero (CRBA por sus siglas en inglés) podrán recoger sus documentos en el Consulado General de los Estados Unidos en Nogales en la fecha indicada por el Oficial Consular al final de su entrevista.  Sin embargo, si el solicitante prefiere que se le envíen sus documentos por correo, puede traer un sobre pre-pagado del servicio de paquetería de su preferencia (DHL, FedEx, UPS, etc.).  Tan pronto como el Consulado reciba los documentos de ciudadanía, estos serán colocados dentro del sobre pre-pagado por usted y enviados por el servicio de paquetería que usted haya seleccionado.

Los pasaportes normalmente llegan de una a tres semanas. El Consulado en Nuevo Laredo y la Agencia Consular en Piedras Negras no tienen servicio de mensajería para pasaportes. Usted recibirá un correo electrónico o una llamada informando que su pasaporte está listo, para lo cual usted deberá regresar a la oficina donde llevó a cabo el trámite, durante horas de oficina, para recoger su documento. No es necesario hacer una cita.

Los solicitantes mayores de 16 años pueden recoger su pasaporte en persona o autorizar por escrito a alguien más para que lo recoja en su lugar. Las personas menores de 16 años no es necesario que comparezcan para recoger su pasaporte o su tarjeta de pasaporte; alguno de los padres o persona autorizada puede recogerlo. Favor de traer consigo estas instrucciones, y en caso que usted sea alguno de los padres o persona autorizada, una identificación oficial con fotografía.

El uso de DHL es un requisito para la entrega de pasaportes y Reportes Consulares de Nacimiento en el Exterior. Por el momento DHL sólo acepta pagos con tarjetas de crédito o pagos en efectivo, (no aceptan dólares americanos).

 

El costo del envío por documento:

Entrega local: $251.00 pesos.

Entrega en Estados Unidos: $29.00 dólares.

Entrega en Estados Unidos con seguro opcional: $29.00 dólares.

(Tenga en cuenta que DHL solo acepta pesos mexicanos).

Usted puede rastrear su envío 2 semanas después que su solicitud haya sido aprobada. Favor de visitar la página de DHL para más información.

Usted puede recoger sus documentos en la sucursal DHL que haya seleccionado.