Nota: NO utilice esta línea de Emergencia para preguntas sobre Visas o Perdones

Línea de emergencia para ciudadanos estadounidenses después de horario de oficina

227-3000

Este número únicamente es para situaciones de emergencia donde se vean afectados Ciudadanos Estadounidenses. NO ES UN NUMERO TELEFONICO PARA HACER PREGUNTAS SOBRE VISAS O PERDONES.

Si llama desde una línea en Ciudad Juárez, marque 227-3000.

Si llama desde una línea en México, marque 01-656-227-3000.

Si llama desde Estados Unidos, marque 011-52-656-227-3000.

Para asuntos de rutina y cualquier pregunta sobre visas, por favor consulte nuestra página de información de contacto. para comunicarse al Consulado en horario regular de oficina. 

Si es Ud. un ciudadano norteamericano con una emergencia fuera de horas de oficina, por favor llame a nuestro oficial en turno:
Desde México: 01-55-5080-2000, ext. 0
Desde los Estados Unidos: 011-52-55-5080-2000, ext. 0

Para asuntos normales, favor de ver nuestra pagina Información General.

Si usted es un ciudadano de los Estados Unidos y tiene una emergencia después de horas de oficina o durante un día inhábil, por favor marque el número para emergencias del consulado:

• Si está llamando localmente, por favor marque el 044-662-256-0741
• Si está llamando larga distancia en el país (Mexico) por favor marque el 045-662-256-0741.
• Si está usted llamando de los Estados unidos por favor marque 011-52-662-256-0741.

Si su asunto a tratar no es una emergencia, por favor marque el teléfono del consulado durante horas de oficina.

NOTA: Esta linea es UNICAMENTE para emergencias de Ciudadanos Americanos. Si usted es un Ciudadano Americano y tiene una emergencia, por favor llame a uno de los siguientes numeros. NO llame a esta linea para preguntas a cerca de Visas.

Para emergencias de ciudadanos estadounidenses durante o después del horario laboral, por favor llame al siguiente número telefónico:

Llamando desde Mérida: 942-5700

Llamando desde México pero fuera de Mérida: 01-999-942-5700

Llamando desde los Estados Unidos: 011-52-999-942-5700

El horario laboral en Mérida es de lunes a viernes, de 7:30 am a 4:30 pm. Nuestras instalaciones permanecerán cerradas durante días festivos en Estados Unidos y México.

Tenga en cuenta que los números de teléfono mencionados anteriormente no son para dudas sobre visas.

Las emergencias de ciudadanos estadounidenses incluyen pero no se limitan a las detenciones, muertes, hospitalizaciones, servicios de ambulancias aéreas, y las víctimas de delitos.

Los servicios de rutina incluyen pero no se limitan a los pasaportes, Reportes Consulares de Nacimiento en el Extranjero, y los Servicios Notariales.

Para la lista completa de los servicios de emergencia y de rutina que se ofrecen en el Consulado General de los EE.UU. en Mérida visite el menú de Servicios para Ciudadanos de EE.UU. que aparece en la parte izquierda de la página.

Ciudadanos Americanos que requieran asistencia inmediata pueden llamar a la Embajada en cualquier horario:

Dentro de la Ciudad de México: 5080-2000

Desde otras partes de México: 01-55-5080-2000

Desde los EE.UU.: 011-52-55-5080-2000

En Horario de Oficina: Marque 5080-2000 para contactar a Servicios a Ciudadanos Americanos.

Fuera de Horario de Oficina: Presione “0” para hablar con un operador y pida ser conectado con el Oficial en Turno. Aviso: este servicio es SOLO para asistencia en una emergencia que esté afectando directamente a un Ciudadano Americano en México.

Por favor note que los números de teléfono anteriores NO son para preguntas de visas.

Si usted es un ciudadano estadounidense y necesita hablar con alguien del Consulado General para recibir asistencia en una situación de emergencia fuera del horario de oficina puede enviar un correo electrónico a MTRDutyOfficer@state.gov (por favor incluya su número de teléfono para contactarnos con usted) o puede llamar al Funcionario de Guardia al 01-55-5080-2000 (desde Monterrey, su área metropolitana y otras partes de México) o al  011-52-55-5080-2000 (desde los Estados Unidos).

Para información sobre nuestro horario de oficina por favor visite nuestra página de información de contacto.

Después del horario de oficina, en caso de emergencia con ciudadanos Americanos:

Marque desde México 001 619-841-3203
Desde los Estados Unidos (619) 841-3203

Estos números NO son para consultas de visas.  Para solicitar información sobre visas por favor contactar NogalesVisas@State.gov.

Para más información sobre nuestros servicios de emergencia, puede revisar nuestra páginas web aquí.

Para asuntos que no son de emergencia, puede revisar nuestra página web aquí o puede contactar al Consulado General por correo electronico NogalesACS@State.gov

Línea de Emergencias (Después de horario de oficina)
Desde México: 01-55-5080-2000
Desde los Estados Unidos: Tel: 011-52-55-5080-2000

Este número es sólo para ser utilizado si la llamada:

– Está fuera del horario laboral
– Está en relación con un Ciudadano E.U.
– Es con respecto a nuestro distrito consular
– Es una verdadera emergencia

De lo contrario, comuníquese con nosotros durante el horario normal.

Emergencias:
Noches, fines de Semana y días festivos:
Emergencias: Noches, fines de Semana y días festivos: 001 (844) 528 6611 Marcando de E.U. : 1 (844) 528-6611.

Para cualquier otra consulta, por favor póngase en contacto con nosotros en horario de oficina de Lunes a Viernes de 7.30am a 4.15pm  desde México 01 (800) 681-9374 Marcando de E.U. : 1 (844) 528-6611.