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Unidad de Beneficios Federales / Seguro social

Ubicación

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La Misión México de la Embajada de EE.UU. cuenta con tres oficinas de la Unidad Federal de Beneficios: una en la Embajada de los Estados Unidos en la Ciudad de México servicio a los estados en rojo), otra en el Consulado General Americano en Guadalajara (servicio a los estados en blanco) y una tercera en el Consulado General Americano en Ciudad Juárez (servicio en los estados en verde).

Información de Contacto

La oficina de FBU opera mediante citas únicamente. Utilice nuestra forma en línea para programar una cita u obtener información. Por favor asegúrese de que su información de contacto es correcta y está completa. El tiempo de respuesta es de 5 días hábiles.Observamos el calendario de vacaciones de la Misión y nos encontramos cerrados el último día laboral de cada mes por razones administrativas.

Puede contactarnos por correo electrónico en:

Embajada de los Estados Unidos en México

FBU.mexico.city@ssa.gov

Consulado de los Estados Unidos en Guadalajara

FBU.guadalajara@ssa.gov

Consulado de Estados Unidos en Ciudad Juárez

FBU.ciudad.juarez@ssa.gov 

¿Cuáles son los servicios que ofrecemos?

 Escoja alguna de las siguientes opciones (sitios web en  inglés):

Servicios de Seguro Social en línea (mySocialSecurity)

Hasta hace poco, era necesario tener una dirección de correo en Estados Unidos para tener acceso a la cuenta my Social Security, que el Seguro Social ofrece sin costo y poder utilizar los servicios en línea. De ahora en adelante, mucha gente que no cuenta con una dirección de correo en Estados Unidos puede crear su cuenta personal de my Social Security y hacer uso de sus servicios en línea con una acreditación ID.me.  Si aún no cuenta con una acreditación ID.me:

  1. Visite la página de  ssa.gov/myaccount.
  2. En la página de my Social Security seleccione el botón “Crear una cuenta” y después seleccione “Ingresar con me
  3. Seleccione el enlace de “Crear una cuenta me”y siga las instrucciones
  4. En la pantalla de me, “Verifique su Identidad”, seleccione el enlace “No vivo en los Estados Unidos”, ubicado al final de la página, y siga las instrucciones para terminar el proceso de registro.
  5. Una vez que haya creado su acreditación, usted será redirigido a la página my Social Security donde deberá seguir los siguientes pasos.

Si usted ya tiene una acreditación ID.me, seleccione “Acceso” de la página my Social Security e ingrese a ID.me. Usted será redirigido a su cuenta de my Social Security.

Nota: Si usted tuvo una cuenta de my Social Security antes de mudarse fuera de Estados Unidos, deberá crear una acreditación ID.me para ser utilizada desde su dirección fuera de los Estados Unidos.

Una vez que haya creado su cuenta de my Social Security, usted podrá utilizar los siguientes servicios:

  • Obtener un estimado de sus beneficios
  • Revisar su registro de ganancias
  • Revisar el estatus de su solicitud o apelación
  • Ver, imprimir o guardar una carta de verificación de beneficios (Seguro Social no puede enviarla por correo a domicilios fuera de Estados Unidos)
  • Cambiar opciones de notificaciones especiales (SNO Notices)
  • Acceder a algunos servicios para representante de beneficiario
  • Visualizar, imprimir o guardar un reemplazo de informe de impuestos SSA-1099/1042S (Seguro Social no puede enviarla por correo a domicilios fuera de Estados Unidos)
  • Acceder a notificaciones en línea
  • Solicitar reemplazo de tarjeta de Medicare.

Los siguientes servicios no se encuentran disponibles fuera de Estados Unidos.

  • Cambio de domicilio
  • Cambios en depósito directo
  • Solicitud de reemplazo de tarjeta de Seguro Social.

Contacto:

La Oficina de Beneficios Federales trabaja únicamente con cita. Utilice el formulario en línea para solicitar una cita u obtener información. Por favor asegúrese que su información de contacto sea correcta y se encuentre actualizada. El tiempo normal de respuesta a preguntas enviadas por correo electrónico es de 5 días hábiles.

La Oficina de Beneficios Federales (FBU) en la Embajada de los Estados Unidos de Norteamérica en Mexico da servicio a los estados de Michoacán, Guanajuato, San Luis Potosí, Querétaro, Hidalgo, Veracruz, Tlaxcala, Estado de Mexico, Ciudad de Mexico, Morelos, Puebla, Guerrero, Oaxaca, Tabasco, Chiapas, Campeche, Yucatán, y Quintana Roo.

  • Los días de atención en FBU son lunes a viernes de 8:00 a 14:00, únicamente con cita.
  • La dirección de correo electrónico para preguntas generales es fbu.mexico.city@ssa.gov

La Oficina de Beneficios Federales (FBU) en el Consulado Americano en Guadalajara da servicio a los estados de, Baja California Sur, Sinaloa, Nayarit, Jalisco, Colima, Aguascalientes y Zacatecas.

  • Los días de atención en FBU son lunes a viernes de 8:00 a 14:00, únicamente con cita.
  • La dirección de correo electrónico para preguntas generales es fbu.guadalajara@ssa.gov

La Oficina de Beneficios Federales (FBU) en el Consulado General Americano en Ciudad Juárez da servicio a los estados de, Baja California norte, Sonora, Durango, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas.

  • Los días de atención en FBU son lunes a viernes de 8:00 a 13:00, únicamente con cita.
  • La dirección de correo electrónico para preguntas generales es fbu.ciudad.juarez@ssa.gov
  • Las oficinas se encuentran cerradas al público de acuerdo con el calendario de días festivos de la Embajada y el último día hábil de cada mes.