Actualización: 22 de julio del 2022
Los ciudadanos estadounidenses que requieran asistencia de emergencia pueden llamar al (55) 8526-2561 desde México, o bien, al 1 (800) 528-6611 desde los Estados Unidos, las 24 horas, los 7 días de la semana.
La disponibilidad de citas es muy limitada, debido a las reglas de distanciamiento social en nuestras oficinas y áreas de espera. Cada solicitante requerirá de su propia cita. El número de citas en la Embajada o Consulado dependerá de las condiciones sanitarias internas y de las restricciones gubernamentales. Todas las personas mayores de dos años que visiten la Embajada o Consulados deberán utilizar cubrebocas.
Servicios para ciudadanos estadounidenses/Servicios de pasaportes:
Para mayor información relacionada a las condiciones, restricciones, y fuentes de información sobre COVID-19, favor de visitar nuestro sitio web. Las citas de rutina para solicitudes de pasaportes y ciudadanía que requieran una entrevista en persona (solicitudes para menores de 16 años, pasaportes por primera vez para adultos, reemplazos para pasaportes extraviados o robados y Reportes Consulares de Nacimiento en el Extranjero) y para servicios notariales están disponibles en nuestro sitio web. Debido al número tan limitado de citas disponibles, es muy probable que no haya lugares visible en el sitio web. En caso de que no encuentre citas disponibles, favor de revisar el calendario más adelante, ya que constantemente se abren nuevas citas o son canceladas por otros solicitantes. En aquellas oficinas en donde sólo se ofrezcan servicios de emergencia, las citas deberán solicitarse vía correo electrónico. Alentamos a los solicitantes que deseen viajar a buscar citas donde sea que estén disponibles. La apertura y cancelación de citas estarán sujetas a las condiciones sanitarias dictadas por el gobierno local.
Si no puede encontrar una cita disponible y tiene planes de viaje urgente (dentro del próximo mes) u otra situación de emergencia para obtener un pasaporte, comuníquese con la Embajada o Consulado más cercano a usted por correo electrónico para solicitar una cita de emergencia o llame al +52 55-8526-2561 para asistencia de emergencia.
Beneficios Federales
Si usted reside en México, por favor escriba un correo electrónico a FBU.Mexico.City@ssa.gov, FBU.Guadalajara@ssa.gov, o FBU.Ciudad.Juarez@ssa.gov para cualquier duda sobre números de Seguro Social, beneficios del Seguro Social u otros beneficios federales para poder asistirle. La mayoría de nuestros servicios pueden llevarse a cabo sin la necesidad de una entrevista en persona.
Visas de No Inmigrante
La Embajada y los Consulados en México están procesando visas de no inmigrante. Los solicitantes deben esperar un tiempo de espera más largo de lo normal para este servicio y planificar en consecuencia. Para más información sobre tiempos de espera, visite este enlace. Los solicitantes que tramitan la renovación de una visa de no inmigrante dentro de la misma categoría, y cuya visa expiró en los últimos 48 meses, pueden ser elegibles para exención de entrevista. Los solicitantes pueden programar una cita de renovación aquí .
El Departamento de Estado extendió la validez de su pago (conocido como tarifa de MRV) hasta el 30 de septiembre de 2023. Esta es una oportunidad que permitirá a todos los solicitantes que no pudieron programar una cita para la visa, como resultado de la suspensión de operaciones consulares de rutina, programar y / o asistir a una cita de visa con la tarifa pagada.
Citas de Emergencia: Si los solicitantes tienen una necesidad urgente de viajar, pueden solicitar una cita de emergencia siguiendo la guía que se encuentra aquí.
Ciudadanos de Otros Países: Las citas regulares para los solicitantes que no residen habitualmente en México no están disponibles en este momento. Cualquier solicitante que actualmente resida en los Estados Unidos y busque extender su estadía legal deberá contactar al Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos en este enlace aquí.
Los solicitantes que ingresen a la Embajada o Consulados deben usar una mascarilla en todo momento y seguir los protocolos de distanciamiento social. Algun solicitante con síntomas como tos, dolor de garganta o fiebre debe reprogramar su entrevista siguiendo las instrucciones señaladas aquí o contactando aquí.
Si tiene preguntas sobre casos específicos de visas en curso, comuníquese con nosotros aquí .
Visas de Inmigrante
El Consulado General de los Estados Unidos en Ciudad Juárez ha reanudado las operaciones de rutina de visas de residencia, agendando miles de citas socialmente distanciadas cada semana en TODAS las categorías de visa de residencia. Para obtener más información e instrucciones sobre cómo solicitar una cita de emergencia, visite aquí .
Visas de Prometido(a) K-1: Todos los solicitantes de visa K-1 están siendo agendados para cita en la Embajada de los Estados Unidos en la Ciudad de México. Los solicitantes de visa K con circunstancias de emergencia deben seguir las instrucciones para visa de residencia de “Cómo Solicitar una Cita de Emergencia Expedita.”