Visas

Dirección Física

Consulado General de Estados Unidos en Ciudad Juárez
Paseo de la Victoria #3650
Fracc. Partido Senecú
Ciudad Juárez, Chihuahua, México  C.P.  32543

  • Ventanilla de informacíon: Lunes a viernes de 7:30am – 1:00pm
  • Citas para entrevistas: 7:30am – 4:15pm

Estamos abiertos de lunes a viernes, durante todo el año, excepto:

Para obtener información sobre cómo programar o reprogramar una cita para solicitar una visa de inmigrante (residente) o para proporcionar información sobre su caso de visa, comuníquese con nuestro centro de atención o a través de los teléfonos enlistados aquí durante horas de oficina únicamente.

Si usted encontró algún error en su visa, favor de llevar a cabo los siguientes pasos para enviarnos por mensajería DHL su pasaporte y paquete de visa.  De esta manera serán corregidos y devueltos a usted por la misma vía a la mayor brevedad

  1. Ingrese a la página web:https://ais.usvisa-info.com/es-mx/iv
  2. Haga clic en Iniciar Sesión, misma que aparece al lado derecho de la página principal.
  3. En la página de Resumen de Solicitantes dar clic en la leyenda “La Sección Consular me Instruyo para que enviara más documentos.”
  4. Dar clic en Enviar Solicitud
  5. Usted recibirá un correo electrónico informándole cuando su solicitud de envío de documentos ha sido aprobada. Después de lo recibe, haga clic en Inicio.
  6. En el Estado Actual aparecerá “Puede proceder a enviar los documentos.” Haga clic en Continuar.
  7. Seleccione la sección consular que ingresó en la solicitud DS-160.
  8. Imprima el número de registro de envío.

Por favor, sólo someta su paquete de visa y pasaporte visado.  Favor de indicarnos por medio de una breve nota cuál es el dato en su visa que requiere corrección.  Si usted no puede ingresar al sitio web, también puede llamar al centro de información a cualquiera de los teléfonos enlistados aquí e indicar al agente que usted necesita someter información adicional por mensajería.

IMPORTANTE: Usted debe revisar el estatus del envío de sus documentos al consulado y la entrega de su visa a través de https://ais.usvisa-info.com/es-mx/iv.

Es responsabilidad de usted estar al pendiente de la entrega de sus documentos y a la llegada de su visa a través del servicio de mensajería DHL.  Si no lo hace, la entrega de sus documentos o visa puede retrasarse.

Si su pregunta es respecto a cómo solicitar una cita, el estatus de su proceso administrativo o preguntas en general respecto al trámite de visas, navege nuestra página de internet para encontrar información. Si no encuentra respuesta a sus preguntas luego de revisar la información en nuestra página de internet o tiene una pregunta respecto a su caso en particular, visite este enlace donde encontrará opciones para enviar su pregunta.

Si requiere información sobre el estatus de su solicitud de perdón, favor de comunicarse directamente con la oficina de Servicios de Inmigración y Ciudadanía de Estados Unidos (USCIS por sus siglas en inglés) al correo electrónico: cdj.uscis@dhs.gov.

Si usted recibió su Visa Láser (BCC) o su Pasaporte con una visa impresa (MRV) y encontró alguna información incorrecta, favor de llevar a cabo los siguientes pasos para enviarnos por mensajería DHL su  visa impresa en pasaporte (MRV) o su Visa Láser (BCC) y Acta de Nacimiento.  Su visa será corregida y devuelta a usted por la misma vía a la mayor brevedad.

  1. Ingrese a la página web:https://ais.usvisa-info.com/es-mx/niv.
  2. Haga clic en Iniciar Sesión, misma que aparece al lado derecho de la página principal.
  3. En la página de Resumen de Solicitantes dar clic en la leyenda “La Sección Consular me Instruyo para que enviara más documentos.”
  4. Dar clic en Enviar Solicitud.
  5. Usted recibirá un correo electrónico informándole cuando su solicitud de envío de documentos ha sido aprobada. Después de lo recibe, haga clic en Inicio.
  6. En el Estado Actual aparecerá “Puede proceder a enviar los documentos.” Haga clic en Continuar.
  7. Seleccione la sección consular que ingresó en la solicitud DS-160.
  8. Imprima el número de registro de envío.

Por favor, sólo envíe los documentos requeridos como su visa impresa (MRV), Visa Láser (BCC) y su Acta de Nacimiento.  Favor de indicarnos por medio de una breve nota cuál es el dato en su visa que requiere corrección.  Si usted no puede ingresar al sitio web, también puede llamar al centro de información a cualquiera de los teléfonos enlistados aquí e indicar al agente que usted necesita someter información adicional por mensajería.

IMPORTANTE: Usted debe revisar el estatus del envío de sus documentos al consulado y la entrega de su visa a través dehttps://ais.usvisa-info.com/es-mx/niv.

Es su responsabilidad estar al pendiente de la entrega de sus documentos y a la llegada de su visa con el servicio de mensajería DHL, si no lo hace, la entrega de sus documentos o visa puede retrasarse.

Todas las preguntas de abogados deberán ser dirigidas a través de nuestra forma electrónica para preguntas de abogados. Dicha forma es para uso exclusivo de abogados o representantes legales, por lo que las preguntas que no sean enviadas por abogados no serán respondidas.  No se permite el acceso al Consulado a abogados que acompañan a sus clientes.

Las preguntas del público con respecto a casos negados, casos que se encuentran bajo proceso administrativo o casos del Departamento de Servicios a Ciudadanos Americanos (ACS, por sus siglas en inglés) deben ser dirigidas a través de nuestra forma electrónica para preguntas del público.

Esta forma no debe ser utilizada para preguntas generales sobre el proceso de solicitud de visa, debido a que dicha información se encuentra disponible en nuestro sitio de internet o llamando a nuestro centro de atención telefónica a los números indicados arriba en la sección de Información de Visas/Citas.  Esta forma tampoco deberá ser utilizada para preguntar sobre el estado de su solicitud de permiso especial (waiver) I-601 ni para solicitar la explicación de la negación de su solicitud de permiso especial (waiver).

Si usted representa a la oficina de un Congresista de Estados Unidos y requiere información sobre el caso de alguna persona de su distrito electoral, por favor envíe su pregunta a través de correo electrónico.  La anterior dirección de correo electrónico y el formulario son para uso exclusivo de oficinas de Congresistas, por lo que no se responderán las preguntas que provengan de otras organizaciones u oficinas.

Todas las preguntas referentes a permisos especiales por inadmisibilidad (solicitud I-601 o I-212) que se encuentran pendientes en Ciudad Juarez deberán enviarse directamente a la oficina del Departamento de Ciudadanía y Servicios Migratorios de Estados Unidos (USCIS por sus siglas en inglés), quien tiene la autoridad única para procesar dichos permisos.