Michelle N. Ward es miembro del Servicio Exterior de los Estados Unidos desde hace diecinueve años. En los últimos tres años, fue directora ejecutiva adjunta en la oficina del secretario de Estado. En 2019, Michelle recibió el premio Leamon R. Hunt, el premio más importante del Departamento de Estado a la excelencia en la gestión. Es administradora de recursos y ha trabajado en el extranjero en Beirut, Montreal, Damasco, La Habana y Lomé. Michelle tiene una licenciatura en economía y administración de empresas internacionales por la Universidad de Temple y una maestría en estrategia de recursos nacionales por la Universidad de Defensa Nacional. Habla francés, español y árabe básico. Antes de unirse al Servicio Exterior, trabajó en financiación de inversiones, se desempeñó como auditora de impuestos, coordinó programas especiales para niñas desfavorecidas para las «Girl Scouts» y dirigió a los voluntarios de gestión de emergencias del Cuerpo Nacional Civil de la Comunidad en «AmeriCorps».
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