Alerta de Cambio en Servicios – Embajada de los Estados Unidos, Ciudad de México, México

Ubicación:  México 

Evento:  Cambio de Disponibilidad de Servicios para Ciudadanos Estadounidenses (19 de octubre de 2020) 

A partir del 20 de octubre, la Embajada de los Estados Unidos en la Ciudad de México y los Consulados Generales de Guadalajara, Hermosillo, Matamoros, Mérida, Monterrey, Nogales, Nuevo Laredo y Tijuana reanudarán las citas limitadas para algunos servicios de rutina de pasaportes, ciudadanía y servicios notariales. La disponibilidad de pasaportes, ciudadanía y citas notariales estará estrictamente limitada debido a los requisitos de sana distancia en nuestras oficinas y salas de espera públicas. Cada solicitante requiere su propia cita. Todos los visitantes de la embajada y consulados mayores de dos años deben usar una máscara. 

En este momento, el Consulado General Ciudad Juárez y las Agencias Consulares AcapulcoLos CabosCancúnMazatlánOaxacaPlaya del CarmenPiedras NegrasPuerto Vallarta y San Miguel de Allende, solo pueden brindar servicios de emergencia. Comuníquese con estas oficinas por correo electrónico o llame al 55-8526-2561 para obtener más información sobre la disponibilidad de pasaportes de emergencia o servicios notariales en estos consulados y agencias consulares. 

Las citas para solicitudes de pasaporte y ciudadanía que requieren una entrevista personal (solicitantes menores de 16 años, pasaportes de adultos por primera vez, reemplazo de un pasaporte perdido o robado e informes consulares de nacimiento en el extranjero) y para servicios notariales están disponibles en nuestro sitio web. Debido al número limitado de citas disponibles, es posible que no haya citas visibles en el sitio web. Si no hay citas disponibles cuando revise el calendario en línea por primera vez, siga revisando el calendario para ver las citas recién publicadas y las cancelaciones diarias. Todas las citas y las vacantes están sujetas a cambios y cancelaciones según las condiciones de salud locales. 

Si no puede encontrar una cita abierta y tiene planes de viaje urgentes (dentro del próximo mes) u otra necesidad de emergencia para un pasaporte, comuníquese con la oficina más cercana por correo electrónico o llame al +52 55-8526-2561 para solicitar una cita de emergencia.  

Acciones a tomar: 

  • Regístrese en el Programa de Registro del Viajero Inteligente (STEP), por sus siglas en inglés, para recibir alertas y facilitar su localización en caso de emergencia.  Para modificar su inscripción y suscripción a alertas, debe iniciar sesión en STEP. 

 Asistencia: 

  • Para asistencia de emergencia para ciudadanos estadounidenses en México, llame al 55-8526 2561 desde México o al 1-844-528-6611 desde los Estados Unidos. 
  • La Embajada de los Estados Unidos en la Ciudad de México se encuentra en:
    Paseo de la Reforma 305
    Colonia Cuauhtémoc
    06500, Ciudad de México
    Teléfono:  +52-55-5080-2000
    Fax:  +52-55-5080-2005
    Correo electrónico:  ACSMexicoCity@state.gov 
  • Prepare un plan de contingencia para situaciones de emergencia.  Revise la lista para el viajero (inglés).